Hướng Dẫn
Sao lưu và khôi phục cài đặt
Lưu cài đặt Hepi lên tài khoản và khôi phục trên bất kỳ thiết bị nào.
Hepi cho phép lưu cài đặt lên tài khoản để bạn có thể khôi phục sau này — sau khi cài lại ứng dụng hoặc trên một máy khác mà bạn đang dùng.
Sao lưu cài đặt
- Mở Cài đặt.
- Trong tab Chung, cuộn xuống phần Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn Sao lưu cài đặt.
- Thông báo xác nhận xuất hiện ở cuối màn hình khi quá trình hoàn tất. Phần này cũng hiển thị ngày và giờ của lần sao lưu gần nhất.

Khôi phục cài đặt
Khôi phục sẽ thay thế cài đặt hiện tại trên thiết bị bằng bản đã sao lưu trên tài khoản.
- Mở Cài đặt.
- Trong tab Chung, cuộn xuống phần Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn Khôi phục.
- Hộp xác nhận xuất hiện — nhấn Khôi phục thêm một lần nữa để tiếp tục, hoặc Hủy nếu muốn dừng.
- Cài đặt được áp dụng ngay lập tức, không cần khởi động lại.
Những gì được sao lưu
Sao lưu bao gồm các cài đặt trong tab Chung, Phím tắt, Cuộc họp và Quiz:
- Độ trong suốt cửa sổ, luôn hiển thị trên cùng, và Giữ cửa sổ trên cùng
- Mô hình AI đã chọn cho chat và quiz
- Chế độ Suy nghĩ của trợ lý chat
- Chế độ Quiz (Nhanh hoặc Đồng thuận) và tùy chỉnh mô hình
- Chụp văn bản (bật/tắt, tự động gửi, thông báo sau khi chụp)
- Phím tắt
- Tùy chọn đầu ra cuộc họp, hồ sơ đang dùng, và toàn bộ nội dung hồ sơ
Những gì không được sao lưu
Một số cài đặt được giữ riêng cho từng thiết bị và không bao giờ bị ghi đè khi khôi phục:
- Cài đặt riêng tư — bảo vệ khỏi ghi màn hình và các tùy chọn liên quan
- Ngôn ngữ ứng dụng — mỗi thiết bị giữ nguyên ngôn ngữ đã chọn
- Vùng quiz đã lưu — vùng màn hình cuối cùng được chụp để dùng cho quiz
- Trạng thái onboarding và phiên bản — các cờ nội bộ theo dõi lịch sử cài đặt
Khi có sự cố
“Không tìm thấy bản sao lưu cài đặt cho tài khoản này” — bạn chưa sao lưu từ bất kỳ thiết bị nào. Nhấn Sao lưu cài đặt để tạo bản sao lưu đầu tiên.
“Bản sao lưu cài đặt này không hợp lệ hoặc đã bị hỏng” — bản sao lưu bị lỗi. Thử sao lưu lại từ thiết bị gốc.
“Bản sao lưu cài đặt này được tạo bởi phiên bản ứng dụng không tương thích” — bản sao lưu được tạo bởi phiên bản ứng dụng không còn tương thích. Hãy cập nhật Hepi và thử lại.
“Không thể khôi phục cài đặt vì không tải được cấu hình mô hình AI. Kiểm tra kết nối và thử lại” — Hepi không thể kết nối máy chủ để kiểm tra danh sách mô hình. Kiểm tra kết nối mạng và thử lại. Cài đặt của bạn chưa bị thay đổi.
Cài đặt không áp dụng được — đóng rồi mở lại Cài đặt. Nếu vẫn không được, thử sao lưu và khôi phục lại từ đầu.
Trang liên quan
Cập nhật lần cuối: 2026-05-12